红安网消息 基层治理是国家治理的基石，对特殊群体的关怀帮扶，更是基层治理最温暖的底色。4月9日，红安县突降大雨，红安县城关镇土井社区书记方成带领民警石红斌、李冠玲及网格员一行，成立“暖心随访队”，顶风冒雨，逐户深入重点精神障碍患者家中，开展专项入户回访工作，把党和政府的关怀与温暖送到群众家门口。

春和景明的四月，本是万物复苏的美好时节，但季节交替、气温变化，极易引发精神障碍患者情绪波动，也成为基层社区精准服务、风险防控的关键节点。土井社区始终紧盯特殊群体服务管理重点，提前谋划、主动作为，将常态化随访帮扶作为基层治理的重要抓手，全力筑牢特殊群体关爱保障防线。

“最近身体状态还好吗？日常药物有没有按时服用？”每走进一户患者家庭，随访队员们都与患者及家属面对面亲切交流，方成书记详细询问患者近期生活起居、病情控制及服药依从性，耐心叮嘱家属要时刻关注患者情绪变化，加强日常陪伴与看护，做好季节交替期间的情绪疏导。民警石红斌、李冠玲结合基层平安建设工作，向家属细致讲解精神障碍患者日常管护、应急处置等安全注意事项，告知家属遇到困难、突发情况可第一时间联系社区与民警，全力为群众排忧解难。网格员则认真记录每户家庭的实际需求与生活困难，同步对房屋漏水、用电安全等隐患进行全面排查，做到底数清、情况明、服务准。

“这么大的雨，你们还冒着雨专程来看望我们，实在太贴心了，真的非常感谢！”一句句朴实真挚的感谢，道出了患者家属的满心感动，也让随访队员们更加坚定了为民服务的初心。雨中的走访，没有惊天动地的壮举，却用一点一滴的真情，拉近了基层党组织与群众的距离，让特殊家庭感受到了实实在在的温暖与依靠。

民生无小事，枝叶总关情。此次冒雨入户回访，不仅精准掌握了辖区重点特殊群体的动态情况，及时排查化解了潜在风险，更以暖心服务践行了基层工作者的责任与担当。

雨幕之中，服务不止；基层路上，初心如磐。下一步，土井社区将持续深化特殊群体关爱帮扶工作，把暖心随访作为常态化工作机制长期坚持、不断细化，以更贴心、更精准、更全面的服务，切实做到特殊群体“有人管、有人帮、有人护”，用脚步丈量民情，用真心守护平安，不断夯实基层治理根基，让温情与安心充盈社区每一个角落，全力打造有温度、有质感的幸福社区。