红安网消息    “十一”黄金周，湖北红安公开副县长、文旅局局长等联系方式，让游客在遇到问题时能“直接呼叫”。这一举措，不仅是红安在文旅服务上的创新突破，更彰显了当地以游客为中心，全力打造优质旅游环境的满满诚意。

红安作为“中国第一将军县”，拥有深厚的红色文化底蕴和丰富的旅游资源。但在文旅竞争日益激烈的当下，如何让游客“走进来”且“留得住”“还想来”，考验着当地的智慧与担当。公开官员电话，正是红安给出的一份务实答卷。

从服务层面看，这是一次从被动响应到主动守护的革新。以往，游客遇到问题，可能需要层层反馈，耗时费力。如今，“直接呼叫”的方式，打通了游客与管理部门的沟通壁垒，能第一时间倾听游客诉求、解决游客困难，让服务更高效、更贴心。这种“把游客当家人”的态度，无疑能极大提升游客的旅游体验，增强游客对红安的好感与信任。

从文旅发展角度而言，这一举措也是红安塑造自身旅游品牌的有力尝试。在信息传播迅速的时代，游客的口碑就是最好的宣传。当游客感受到红安的真诚与用心，他们会成为红安文旅的“代言人”，通过口口相传，吸引更多人来到这片红色热土。同时，公开电话也传递出红安对自身旅游服务的自信，表明当地有决心、有能力为游客营造安全、舒适、愉悦的旅游氛围。

当然，公开电话只是第一步，关键还在于后续的落实与跟进。要确保每一个游客的诉求都能得到及时、妥善的处理，让“直接呼叫”不流于形式，真正成为连接游客与红安的暖心纽带。

红安的这一举措，为各地文旅发展提供了有益借鉴。在文旅产业蓬勃发展的今天，唯有秉持真诚服务的理念，不断创新服务方式，才能在激烈的竞争中脱颖而出，让文旅产业真正成为推动地方发展的强劲动力。红安以“公开电话”为起点，正用真心实意，铺就游客的“安心之旅”，也为自身文旅发展书写着新的篇章。