红安网消息   “6月份以来，我们成立抄表督导组，通过优化抄表流程、排查用水隐患、解决用户难题，以扎实的工作成效向党的104周年华诞献礼，得到广大用户的一致好评。”七一前夕，红安县自来水公司党总支书记、经理何瑶说。

为庆祝中国共产党成立104周年，深入践行“人民至上”的服务理念，红安县自来水公司以党建为引领，启动“精准督导提质效 贴心服务践初心”专项抄表督导行动。

该公司成立以班子成员为组长的督导组，抽调股室股长组成。明确将老旧小区、商业综合体等重点区域作为督导对象，围绕抄表及时性、数据准确性、流程规范性等关键环节，建立“问题清单+整改台账”管理机制，确保督导工作精准高效。

督导过程中，公司党员先锋队带头深入社区，通过“现场跟抄+后台复核”双轨模式，对抄表员操作流程进行全流程监督。不仅核查水表读数与系统录入的一致性，还同步开展入户走访，倾听用户用水诉求。针对部分用户反映的水表读数存疑、水压不稳等问题，工作人员现场协调维修人员跟进处理。

通过检查水表状况、核实用水方数、完善用户信息、查验片区水压、维护供水设施等措施。在查抄过程中，对发现水表出现的不正常停水及管道漏水等问题现场进行处理，共维修问题水表29块，漏水管道11处，保证广大用水户“实实在在用水，明明白白交费”，深得广大用户的一致好评。