红安网消息 一面锦旗,承载一份认可;一份服务,见证一颗初心。近日,红安县二程镇党群服务中心收到了一份特殊的礼物——一面印有“多次线上解忧 彰显公仆担当”的鲜红锦旗,这面跨越千里送来的锦旗,不仅是群众的由衷谢意,更是基层政务工作人员坚守为民初心的最好见证。


送锦旗的是常年在浙江务工的二程镇老乡徐先生一家。2025年,徐先生夫妇迎来新生儿,却因路途遥远、工作繁忙,无法返乡办理户口登记,心里十分着急,于是便试着联系了党群服务中心寻求帮助。工作人员周红林接到求助后,主动跟进对接,开启跨省线上帮办服务。
她耐心讲解政策要求,一条条梳理办证需要的材料,通过微信、电话等方式手把手指导徐先生线上填表、上传材料。遇到审核环节出现难题,她主动对接上级户政部门沟通协调,全程紧盯办理进度,有问必答,有难必帮。历时数月贴心代办,终于让徐先生足不出浙江、全程“零跑腿”,就顺利办好了新生儿户口登记。
锦旗虽小,分量千钧;初心如磐,使命在肩。这面锦旗,既看得见周红林扎根基层、用心服务的责任担当,也实实在在地展现了二程镇党群服务中心一心为民的工作宗旨。

一直以来,在负责人汪腾飞的带领下,二程镇党群服务中心紧盯外出务工群众办事难、跑腿远的实际问题,大力推行线上办、上门帮办、跨省通办等便民举措,把暖心服务送到群众心坎上。接下来,党群服务中心全体工作人员将以这面锦旗为激励与鞭策,始终把老百姓的事放在第一位,不断优化办事流程、提升服务效能,用心用情办好每一件民生小事,真正打通服务群众“最后一公里”。