红安网消息 为进一步提升交通运输领域政务服务水平、持续优化营商环境，2月3日，红安县交通运输局党组书记、局长戴运临前往县政务服务中心交通运输综合窗口，以“陪办员”“体验官”身份开展“局长走流程”活动。通过现场交流问需，零距离检视服务流程，着力破解办事过程中的堵点、难点问题。

在交通运输综合窗口，戴运临详细了解“高效办成一件事”“一件事一次办”等改革举措的落实情况，并与办事群众、窗口工作人员深入交流，重点询问电子证照推广、审批环节简化等方面的实际体验与意见建议。他要求，交通运输政务服务要坚持以“业务零差错、审批零失误、群众零投诉、服务零距离”为目标，进一步压缩办理时限、减少群众跑动次数，推动实现高频事项“一次申请、一窗受理、一天办结”，真正让群众感受到服务的“速度”与“温度”。

电子证照的推广应用是政务服务数字化转型的重要体现，也反映了行业管理的扎实基础。目前，红安县交通运输行业电子证照生成情况良好：从业人员2582人中，已生成电子证照2499人，占比96.79%；营运车辆645辆，已全部生成电子证照，占比100%；经营业户223户，已全部生成电子证照，占比100%。为持续深化“放管服”改革、提升服务效能奠定了扎实的数据基础。

下一步，红安县交通运输局将以此次活动为契机，建立问题台账、推动整改落实，积极借鉴先进地区经验，力争实现从业人员、营运车辆及经营业户电子证照覆盖率100%的工作目标，并探索更多便民利企新举措，着力打造手续简、效率高、体验优的政务服务环境，为全县营商环境持续优化贡献交通力量。