红安网消息  “前几天，我们这里正在进行自来水管网更换，本想到在家多储存点水，没想到，管网更换期间，家里根本就没有停过水。”9月15日，家住红安县城关镇北门岗社区的张女士高兴地说。

今年以来，红安县自来水公司以数字化、智慧化为支撑，推行“规模化发展、信息化管理、智慧化运营”的工作思路，实现从源头到龙头、从供水到排水、从运行到服务全流程智慧化管理，致力于构建城乡供排“一张网”，实现“零停水”，从而推动全县水务事业一体化管理、推动水务产业高质量发展，为企业提供稳定、高效、便捷的用水环境，助力县域经济高质量发展。

智慧水务赋能，保障企业用水无忧。该公司依托智慧水务平台，实现对红安县供水系统实时监测与智能调度，提前预警管网运行风险，迅速响应各类用水需求。通过多厂联网、区域互补的供水模式，有效应对局部水压波动和设备检修，确保企业生产用水不间断，减少因水压不稳或临时停水对企业生产经营的影响。

管网互联互通，实现“维修零影响”。在推进城区管网改造和日常维护中，公司始终坚持“最小影响、最短时限”原则。通过采用临时管道搭接、夜间低峰作业、送水车应急供应等方式，最大限度减少施工对企业用水的影响。特别是在企业密集区域，公司主动对接用户需求，制定个性化供水保障方案，确保施工期间企业正常运转。

应急机制健全，响应高效有温度。依据《供水突发事件应急预案》，公司建立多支专业应急抢修队伍，配备齐全物资装备，定期开展实战演练，提升快速处置能力。面对突发情况，公司能够第一时间启动应急供水预案，通过调度联动、送水服务、水质保障等组合措施，确保企业用水安全无忧，营造安心投资、放心生产的用水环境。

公司持续优化供水报装流程，拓展“水电气网联动报装”平台应用，实现企业用户“一表申请、一窗受理、一次踏勘、一并接入”，大幅压缩办理时限，降低企业接入成本。同时，通过微信公众号、企业服务专线等渠道，主动推送供水信息、及时回应企业诉求，打造“用水不求人、服务送上门”的营商环境品牌。

据悉，2024年至今，红安县城区实现了全方位“零停水”目标，企业用水满意度显著提升，越来越多企业感受到红安供水服务的“速度”与“温度”。