红安网消息 8月4日,一面印有“高效服务办实事 心系百姓解民忧”的锦旗从外地寄到了红安县市场监管局政务窗口工作人员阮洋手中。这不仅是对窗口服务的认可,更是县政务服务中心深化政务服务改革、践行为民服务初心的生动缩影。
“以前办理公司变更必须专程跑回窗口,耗时费力。现在依托湖北政务服务网‘跨省通办’,我在外地跑业务时就能轻松网上申报,不仅省去了往返奔波的成本,而且仅一个工作日就办结了,效率非常高,真心感谢红安市场监管局的工作人员!”红安菲凡卓建筑工程有限责任公司李先生说。
改革的关键突破在于区域协同。2023年8月,红安县所在的黄冈市,联合湖北黄石、鄂州、咸宁,江西九江、景德镇,安徽池州、安庆以及湖南岳阳,共同达成“四省九市”市场监管政务服务“跨域通办”合作协议。此举重塑了周边区域要素流通渠道,开创了数字化政务协同新路径。
依托人脸识别、信息共享、电子签名等技术手段,通过异地属地协作机制,“跨省通办”有效破解了群众“跨省跑”、“多头跑”难题,实现了线下“就近办理、只跑一次”或线上“不见面”的高效服务。