红安网消息 5月12日，在红安县永佳河镇袁仓河村，村民李大姐正为居民医保缴费的事儿发愁。她满心想着把医保费缴上，却弹出提示“缴费失败”，这可把她急坏了。情急之下，她想到了“电视政务平台”，赶忙打开电视，联系上了平台主播小余。

“主播，我想缴医保费，可一直提示失败，这到底是咋回事儿啊？”李大姐焦急地问道。主播小余一边耐心安抚李大姐的情绪，一边迅速在线上查询相关情况。很快，小余就发现了问题所在——原来，李大姐因为错过了集中缴费期，导致参保状态中断，这才无法正常缴费。

找到问题根源后，只见小余在平台上熟练地操作着，一系列数据在屏幕上快速流转。仅仅过了5分钟，小余就笑着对李大姐说：“大姐，您的医保补缴业务已经办好啦！”

听到这个消息，李大姐简直不敢相信自己的耳朵。她激动地说：“哎呀，这可太神了！我原本还以为要跑镇里去，一趟趟地折腾，没想到坐在家里对着电视，动动手指、说说话就把问题解决了，真是太方便、太省心了！”

近年来，红安县政务服务中心一直致力于解决偏远乡村群众“办事难、跑腿远”的难题。经过深入调研和积极探索，创新性地推出了“电视政务平台”，将政务服务直接“搬”到了村民的客厅里。这一举措，就像是在村民与政务服务之间架起了一座便捷的桥梁。

现在，村民们通过电视政务平台，就能轻松办理医保、社保等各类业务，真正实现了“一键办”。过去，村民们办理这些业务，往往需要早早起床，赶到镇里甚至县里的政务服务窗口排队等待，不仅耗费大量的时间和精力，还可能因为资料不全等原因多次往返。而现在，只需坐在家里，打开电视，就能随时随地办理业务，从“窗口排队”变成了“屏幕秒办”，从“群众跑腿”变成了“数据跑路”。一块小小的电视屏幕，改写了基层服务的传统模式，让政务服务变得更加便捷、高效。

未来，红安县的“电视政务”平台还将持续升级完善。随着技术的不断进步和服务的不断拓展，更多便民服务将借助这个平台“飞入寻常百姓家”。电视政务平台将不断拓展功能，为百姓提供更加全面、高效、贴心的服务，让每一位村民都能享受到数字化政务带来的便利和实惠。