红安网消息   红安县聚焦“三个点”，注重信息化赋能，让基层政务服务更贴心。

找准关键点，在一线服务上发力。在黄冈市率先完成全部乡镇便民服务中心提档升级，累计投入约2722万元，建设面积合计15278㎡。开展政务服务“巡回大厅”进村组、进商圈，实现政务服务“小事不出村、大事不出镇”。今年来，红安县累计举办6场综合类下沉服务，部门专场57场，办理各类证照460余本（张），现场体检1000余人次，提供政策咨询3000余人次。

建强支撑点，在集聚资源上发力。红安县统筹医疗卫生、养老服务、社会救助等220个高频服务事项下放至基层办理。打造红安县“安馨办”服务品牌，在全县驻村干部、网格员、志愿者中选聘“红管家”1728名，定期赴乡镇、村（社区）对帮代办人员进行培训。近年来，累计为群众办理业务9.6万件。政务服务自助终端机实现乡镇全覆盖，可提供“24小时不打烊”服务。开发电视政务服务功能，将电视与大厅窗口、12345热线联通，提供交互式服务。截至目前，已覆盖超5万户家庭，可办1907个事项，日均服务150余人次。

紧盯落脚点，在健全机制上发力。红安县按《关于开展“安馨办”推动服务事项下沉的实施方案》定期调度，加强部门联动。通过“专题授课、案例交流、现场教学、模拟帮办、网上沟通”五位一体宣教培目标，提升基层政务服务履职质效。依托网站、政务新媒体、实体大厅政务公开专区等多渠道对政务服务下沉工作进行宣传推广。