红安网消息 “衷心感谢电力公司的优质服务,解决了我们小区居民充电问题,为群众办了一件实事、好事。”5月8日上午,红安县平安小区物业负责人紧紧握住国网红安县供电公司金沙供电所所长吴胜华的手激动的说道。
原来,平安小区是一个老旧小区,共有住户400余家,近期该小区购置了大量新能源车,原有的变压器容量承载能力有限,供电公司得知这一情况后,主动上门服务,并与县小区改造办公室取得联系,新架设一台变压器,并与小区改造联动,预埋充电桩电力线路,既满足小区充电需求,又避免了二次施工,对小区路面环境造成损害。
据该供电公司分管负责人介绍,自县政府提出小区充电桩便捷报装以来,该公司主动作为,方便居民充电桩报装。他们摸排小区供电容量,对变压器容量不足的小区,及时增容或补点,满足电动车报装需求;在新架设变压器或线路时,他们主动与小区改造办公室对接,避免改造时二次施工对小区环境的破坏;他们简化报装手续,对于小区物业和业委会已经公示具备安装条件的小区,供电公司实行一证受理,快捷报装,避免车主多跑路,重复办理手续;他们还提供多种形式的报装途径,用户可通过国网APP,95598网站等途径办理;他们加强内部考核,缩短报装时限,时限当日受理,次日送电。