红安网消息 2022年11月23日上午,红安县云台村书记周中林带着村民将写着"优质服务供好电,情系人民放光明"的锦旗送到韩德辉手中,感谢国网红安县供电公司长期以来对该村多项建设项目提供了便捷、高效的供电服务。
韩德辉,国网红安县供电公司金沙供电所所长兼党支部书记。先后担任网改办副主任,二程、觅儿供电所所长。2020年,获评省公司"抗击新冠肺炎疫情先进个人"、市公司"供电服务先进个人"等多个荣誉称号。
走进他的办公室,第一时间落入眼前是一个鼓囊囊“躲”在墙角的纸箱,里面装满了他这些年来的证书,奖杯……每次谈起这,他总是笑着说:“那都是过去得的奖牌、奖状,没有什么值得炫耀的。”
下面一起走进韩德辉的故事,看看这位金牌"电小二"是如何用心用情守护将军故里的万家灯火。
勤奋敬业,业务精通的"明白人"
2022年年初,韩德辉临危受命,被调到新成立的金沙供电所担任所长。为了尽快胜任本职工作,上任第二天,他就带着师傅们先后对片区21条10千伏线路通道、转角、交叉跨越、变压器、开关等设施全部查看了一遍,同时深入职工家庭了解情况和开展客户大走访,掌握所情民意,倾听群众和职工的意见建议,为准确决策、开展工作积累了第一手资料。
为确保辖区高温供电可靠。6月中旬,他组织员工分中午和晚上两次对供电区内所有配变的低压负荷电流进行监测,对部分配变低压负荷三相不平衡的台区进行现场勘查,确定了具体的调相方案。
为保证在不影响居民用电的情况下尽快消除三相负荷不平衡的缺陷,他早上5点钟起,在用电低谷时段,带领员工开着抢修车、背着架梯、冒着酷暑,一个接着一个登上台区变压器,对三相负荷不平衡的配变进行调整。由于超前部署,精心守护,确保了高温下辖区的供电,用实际行动兑现了“酷暑天,不停电就是最好的服务”的承诺。
作为基层供电所的所长,他深知“安全”两个字的内涵和重要性。在迎峰度夏期间,他定期开展周例会,组织员工对新《安规》进行深入学习,并结合事故案例和岗位实际谈经验、讲体会,时刻提醒员工真正做到“学安全、想安全、重安全”。
为确保迎峰度夏期间突发事件得到及时、有效的解决,他对全所范围内电力设施运行状况、线路质量及人员健康水平等情况进行调查研究,周密部署,制定了可行性较强的事故预案,并组织业务骨干成立迎峰度夏“党员突击队”,及时处理各类故障和缺陷,值班室里每天都能看到他的身影,与抢修师傅们长期值守,从未漏掉一通报修电话。
身先士卒,急难险重的"带头人"
作为一名具有多年基层管理经验的负责人,他深知“火车跑得快,全靠车头带”这句话中蕴涵的道理。在工作中他以身作则,用自己的实际行动带动和影响职工。
三伏天,气温、负荷、供电量三项数据卯足了劲一路飚升,红安电网经受着前所未有的“烤验”。在全力以赴保电的日子里,他始终战斗在供电抢修第一线,与抢修队员并肩作战,及时协调解决施工现场难题,为客户送去丝丝清凉。
7月12日晚上,高温夹着暴雨,盛地沃尔玛配电箱受潮短路,造成整个小区停电。接到报修电话后,他迅速组织人员赶往事故点进行现场勘查,拟定抢修方案。许多群众驻足现场围观,焦急地询问什么时候才能送电。
“我们正在想办法对配电箱除潮,请大家不要着急,我们一定在最短的时间内送电。”他一边耐心地向围观的群众解释,一边现场指挥各项工作。在抢修第一线,他既当指挥员,又当战斗员,抢修物资一到现场,他立即与抢修人员展开工作。黑黑的雨夜,雨水裹着汗水,37度的高温,他身上没有一寸是干的,工作服已经是前胸贴后背了,经过2个多小时的紧张抢修,恢复送电,小区居民纷纷回家,开启电扇、空调,享受电带来的清凉。而此时,他与抢修人员拖着疲惫的身体悄然离去。
10月31日,国网黄冈供电公司在红安公司召开2022年配网专业环网柜防凝露现场会,韩德辉作为现场讲解员为各县市公司的配网专业人士讲解防凝露的典型工作经验。面对现场人员的不断询问,韩德辉自豪地向各大家回答解决配网凝露的技术问题。
坚守岗位,用心服务的"贴心人"
“用军人的标准执行每一次任务,争当金牌'电小二',跑出服务'加速度'!”这是韩德辉常挂在嘴边的一句话。他向客户承诺:随叫随到,24小时值班,365天无休。
为了最大限度地解除客户的后顾之忧,韩德辉带领大家制定了各种便民措施、开展便民服务。急客户所急、想客户所想,及时解决客户在用电过程中所遇到的困难和问题。在辖区老百姓的心中,这个憨厚朴实的供电所所长,自打来到金沙所的那天起,就成了他们的用电"服务员"。
7月1日,短时强对流天气席卷红安,辖区内低压线路受到不同程度的损坏,红453、红454相继发生跳闸。故障就是命令,为详细了解线路的故障点,他带领抢修人员不顾一天连续的疲劳作战,披着雨衣,手拿应急灯,分头对故障点进行排查。高温夹着暴雨,雨水和汗水交织在一起,衣服拧干了又湿,湿了又拧,鞋子里的水倒出一遍又一遍,他不忘叮嘱抢修人员,“认真查找故障隐患,每一个细节都不能放过”。没有人喊一声苦,叫一声累,黑夜里留下的是他和供电人员义无返顾的身影。经过3个多小时连续抢修,线路恢复供电。望着身后亮起的一盏盏的灯光,他又度过了一个不眠之夜。
2022年高考“硝烟”尚未散尽,中考战鼓接踵而来。为做好保电工作,他带班坚守在中考保电阵地上。白天室外30多度高温,他和师傅们对考点配电线路、设备进行全面巡视,正午的太阳晒得他大汗淋漓,汗水浸湿了工作服。
晚上开展红外测温,又热又闷,蚊虫叮得身上到处是包。同事看到心疼的说:“让师傅们去就行了,别把自己搞得太辛苦”。
他笑着说:“这些学生跟我女儿差不多大,就像给自己的孩子送考,是一种义务,也是一种责任,要说辛苦,你们比我更辛苦,我在现场才能做到心中有数。”作为一名年轻的党员,他心中怀揣着一份使命,一份对电力事业的热爱,以最大的热情,为考生保驾护航,做好电力“陪考人”。
多年来,韩德辉不忘初心,牢记使命,在平凡的岗位上,冲锋于一线,战斗风雨中。在他的带领下,金沙供电所也逐渐打造出了一支既有决心,更有行动的供电服务专业队伍。也正是像他这样的红电人,在无数个白天与夜晚,寒暑不辍,全力以赴,点亮了将军故里的万家灯火。