红安网消息 在基层工作11年,在窗口一干就是16载,她是红安县市场监管局信用监管股四级主任科员卢海荣。
工作中,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,还有事杂烦心的焦虑,但卢海荣没有气妥,象颗钉子一样,坚守在她热爱的工作岗位。
勤学善思强素质
卢海荣深知态度决定状态,状态决定心态,心态决定结果。所以只有学精业务知识才能为大家提供优质服务。如,在企业年报中能做到手把手指导填报,首先自己要会报,才能指导别人报。针对PC端、智慧一体机和融平台中遇到的不能顺利年报的问题,学会处置方法,才能使企业和指导企业申报的同志不畏难、不发愁,遇到问题有办法能解决。又如,在双随机平台操作上无论是本系统还是相关单位有困难我也是直面问题,共同学习热心帮助化解难题。工作中让卢海荣学会换位思考。试想自己去任何地方办事也想要一个内行人的耐心指点,所以她指导主体办事时要设身处地的以专业人做专业事要求自己有必备的专业知识和业务素养。工作磨炼让卢海荣多维拓展。岗位锻炼,实践给养,坚持在干中学、学中干,结合需要做到干什么学什么,缺什么补什么,要求自己应知应会的业务流程要入脑入心,公文写作要多学多练,电脑应用要得心应手。练就看家本领,做到闲时勿荒废,忙时勿慌张,象植物扎根一样探求业务,像海绵吸水一样增长真知。工作教会了卢海荣从容面对。尽管人在工作中总会遇到一些坑洼,但要学会让自己保持一颗平静的心去应对。她悟出一个道理,自律静心把可控范围内的事做好,逐步减轻能力恐慌带来的焦虑,才更易获得愉悦感。她常说,脑不用要生锈,人不学要落后,一点一滴的积累,才会显现时光不负有心人。
勤奋敬业创佳绩
在去年,卢海荣抓住双随机工作机会,指导相关28个成员单位编制双随机抽查工作指引,制定年度抽查计划并公示,利用监管平台共开展抽查76次,部门联合双随机抽查27次。把好守信联合激励、失信联合惩戒关。为相关市场主体查询出具信用报告688件,列入异常名录527户。卢海荣积极参与摘牌的长期吊销未注销企业先行区创建工作,共拟定清查名单300户,其中152户拟注销名单已公示。优化营商环境市场监管指标在第三方评价中取得全省第25名、全市第3名的好成绩。做好本职工作的同时,卢海荣还撰写调研报告、总结、通讯报道共计62篇,及时传达、汇总、报送关于优化营商环境的各类信息,做好 “证照分离”、“照后减证”、市场监管领域联席会、扩权赋能强县、惠民惠企政策事项梳理等多项临时交办的工作任务。
顾全大局讲奉献
工作期间,卢海荣首先做“行动派”。时间是工作落实的保障,她长期坚持做到不迟到、不早退,工作时间统筹安排,无论是注册还是监管以及其他事都照单全收,不分彼此,不推不拖不等,今日事今日毕。有时加班加点,只求做好。其次是当好“多面手”。她面对每天近30人次的咨询都不厌其烦做好满意解答。领导交办的阶段性工作,她做到随叫随到、随到随办、办有回复、办有结果。卢海荣注重研究剖析矛盾,解决工作中存在的重点、难点问题,为领导多当参谋、多出点子。以工作为重,不怕吃苦,克服家庭和个人困难,把有限的精力全情投入于工作之中,力求乐学、勤思、善用,通过积极学习提高素质、踏实工作践行职责、高效服务提升形象,来保证圆满完成各项任务。
说到工作和荣誉,卢海荣总是那么谦虚和自信:誉归功于集体,也归功于自己的努力和奉献。