红安网消息  信息时代，书信似乎离我们渐行渐远。但是，仍然有一个特殊群体，在默默将一封封书信、一缕缕温情传递。

“尊敬的叶河村村委会：你们好！这么多年来，村委会对我的关心和照顾，我心中念念不忘……”

这封朴素的书信，是从红安县城关镇邮政支局邮寄的，写信人是永佳河镇叶河村79岁的村民李保元，短短160多字的手写信，字字暖心。

红安县永佳河镇叶河村村民李保元说：“我生怕我信寄不到村去，这个信是我的心愿，是国家对我的恩，我叫邮政的别把信弄掉了，他们说明天到、明天到，我才放心……”

负责投递这封信的乡递员名叫熊刚。负责永佳河镇叶河邮路，单程约60余公里，服务22个行政村，人口4.4万，“走千家，串百户”投递邮件，是熊刚每天的工作。

红安县永佳河镇退休教师李天荣说：“老百姓打个电话，说熊刚我有个快件，在哪个快递？熊刚说好好好，不说二话，就把邮件带来了……”

工作零差错，细心、热心、耐心，事无巨细，连带着干些“代购”生活用品的活儿，熊刚成为了群众心中的“百事通”。

红安县永佳河镇蔡庙村主任李定量说：“他年轻的时候，做这项工作是没有大的报酬，每次送来之后，报纸数量、党刊数量都是很清楚交到我们手中。”

李天荣说：“有一次我让他带点皮子，下那么大的雪，他一早就把皮子给我带来了，有时候放假，我说你怎么不休息？他说我自己有安排，还有些客户主动打电话储蓄、存款找他。”

乡邮员熊刚告诉记者：“只要是客户有需求，他们需要的，不管在不在我们的工作范围之内，不管赚不赚钱也好，只要他们需要，我都随叫随到。”  

不管是骄阳似火的夏季，还是寒风凛冽的冬日，熊刚常常早出晚归，及时把报刊和包裹送到人们手中，虽然很辛苦，但是大家伙也待他如亲人，这让熊刚心里满是感动。

村民：我们要搞什么业务，打电话他，又接又送，随叫随到。

村民：他帮助农村老弱病残的人出了很多力，帮助他们好多事情。

熊刚说：“去年11月份的时候，有一个当兵退伍的老人领抚恤金，他根本不能走路，走10米估计都得好几分钟，我和彭局长商量，自己开车去把他接过来，然后送回去，让他把抚恤金领到手。”

李天荣说：“我们大队有个老书记退了休66岁，他私人还把黄冈日报订了、还有其它一些杂志，从他爸爸熊友安到熊刚，都一期不缺送到，所以他一直坚持私人订报纸有十几多年，主要是邮政人服务精神，服务态度感动到了订户。”

用真心去对待，用优质的服务赢得群众的信任。

红安县永佳河镇邮政支局经理彭聪说：“像他的一些客户，都是向阳街、叶河那边、北方的客户比较远，他都是亲自把客户接过来、送回去，来去一整天开车，目前他中、长期寿险已经达到了100多万，短期的保险产品累计销售了300多万，他既是服务能手、又是营销能手。”

熊刚向记者提起，自己的父亲熊友安是一名从业20多年的乡邮员，多次获得省、市公司“优秀投递员”通报表彰，受父亲熏陶，继承了父亲的事业。

熊刚父亲熊友安说：“希望他为老百姓服务好，哪怕是一封平信或者一份普通报纸，都不能搞丢了……”

熊刚表示：“只要你服务到位，深得大家百姓喜爱，你的工作都会越来越顺利！”

只要有书信在，传递，便依旧在路上。

中国邮政集团公司红安县分公司负责人李书强说：“在我们红安邮政，像熊刚这样的投递员还有非常多，人民邮政为人民，‘情系万家、信达天下’是邮政人一以贯之的宗旨，在‘红安红’价值追求中讲究‘为民红色传承’，我们邮政人将继续履行好‘普遍服务’义务，永葆红安红！”