红安网消息 3月19日,红安县市场监管局12315投诉举报中心接到胡女士电话投诉称,因年前向某婚庆公司预交办婚礼的定金,疫情防控不聚集,婚礼从简,没有请该婚庆公司主持婚礼,可是该公司不退还预定金。
县市场监管局将此投诉件转到城关市场监管所后,工作人员迅速调查处理。胡女士于1月4日(腊月初十)在县某婚庆公司预交7880元定金,计划2月份举办婚庆。由于疫情防控没有办理婚庆活动。胡女士找该婚庆公司要求退还预交定金,双方协商未果。
因该婚庆前期有照像,策划等费用,3月24日,经主持调解,最终双方达成一致意见,该婚庆公司退给胡女士定金5880元。