红安网消息 3月11日下午，黄冈市委常委、红安县委书记余学武到城关镇随机检查小区封控和12345市民服务热线疫情期间受理群众咨询、投诉、举报情况。湖北红安革命纪念地管理中心副主任刘晓军随同。

在城关镇丽水鑫城小区、平安小区，余学武详细了解小区封闭管理、业主委员会作用发挥等情况，向一线值守的党员干部和志愿者表示慰问，对他们夜以继日、不辞辛劳、默默付出，为遏制疫情扩散蔓延所做出的贡献给予高度评价。余学武强调，在广大人民群众的理解和支持、坚持和努力下，红安县疫情防控工作取得了阶段性成效，人民群众功不可没。全县上下要继续把疫情防控作为当前的最重要工作，不麻痹、不厌战、不侥幸、不松劲，慎终如始，持续用力，巩固拓展疫情防控工作成效。

在12345市民服务热线接线中心，余学武现场察看疫情期间群众电话受理、转办、处置情况。他指出，12345市民服务热线是民生热线，是反映群众心声的重要渠道，是党群联系的重要纽带。工作人员要继续发扬吃苦耐劳、连续作战的精神，坚持以人民群众满意为宗旨，做到热情周到、真心诚意服务，对群众诉求快速交办处理。各级各单位要把12345市民热线作为解决民生实事的重要路径，压实工作责任，及时有效办理，全力满足人民群众正常需求，不断提高公共服务水平和群众满意度，确保民生稳、民心稳、社会稳。

随后，余学武来到湖北中烟工业有限责任公司红安卷烟厂，了解疫情防控和复工复产情况，要求该厂严格按疫情防控标准、流程管理到位，确保疫情防控和复工复产“两不误”。