红安网消息 腊月二十九,红安县市场监督管理局下达取消春节假期的通知后,该局全体党员干部职工投入到新冠肺炎疫情防控工作中。有这样一群女人,她们以服从命令为天职,欣然接受,她们深知这场疫情来势汹汹,容不得丝毫犹豫和观望。生命重于泰山,疫情就是命令!她们来不及采购年货,来不及与家人孩子告别,义无反顾,勇挑重担,急速赶往工作岗位,冲锋在防“疫”市场监管第一线上。
舍小家、顾大家,监管一线冲锋在前
自打响新冠肺炎疫情防控战的那天开始,该局全盘安排统筹,有计划的将人员分成六个工作专班。其中有一个专班就是由局党组成员涂艳红带领方金华、赵霞、柯红玲、李瑾几位女执法同志,深入到城区各个医药公司,对城区10多家药店开展市场巡查,并逐一告知进药店上岗带口罩、测体温。她们要求3家定点供应医药公司要想方设法保障市场供应,保证不涨价、保证质量、保障服务。她们深知,在这场疫情防控阻击战中,药品是“战役”中神圣的利器,而承担药品监管重任的她们,如风中的玫瑰,在硝烟弥漫中绽放。她们勇敢逆行,让巾帼闪亮在战“疫”最前沿。
小女生、大情怀,疫情防控默默付出
2月12日,县局抽调25名女同志下沉到城区五个社区开展志愿服务活动。赵霞是一位龙凤胎妈妈,当疫情来临时,她将一双儿女送到母亲家照顾,主动报名上岗,并负责金桥社区和金沙社区两个社区的摸排登记工作。吴爱菊、刘胜红、卢海荣、阮琼每天走街串巷拿着扩音器高喊:“请大家勤洗手,不要出门串门,每天量体温,有情况请及时联系社区!”阮琼嗓子喊哑了,也丝毫不在意,她们仍然穿梭于小街背巷。疫情防控期间,她们不仅是妈妈,还都是合格的战士。25名女志愿者共排查登记521户、1839人,为独居老人送油送面粉达40份,每天打电话询问体温,做到了不留一户,不漏一人。她们恪尽职守,担当疫情防控排头兵,虽然带着口罩看不清脸庞,但她们是社区防控战线上最美的玫瑰花。2月26日,县局金桥社区防控专班还被社区通报表扬。
不喊累、不叫苦,防“疫”阻击的女战士
在这场抗疫战斗中,药品执法中队的柯红玲一天也没有休息,带领中队的李瑾她们几位女战士,一身戎装上战场,与时间赛跑,在一线冲锋,她们是逆行在“风暴中心”的铿锵玫瑰!柯红玲行事果敢、工作认真、耐心细致、性格直爽,是大家心目中的好同事,疫情当前,她没有怨言,却用坚实的脚步践行着市场监管人的职责。她带领中队第一时间到药店张贴散发《药品医疗用品市场价格提醒告诫书》,向消费者发放《消费者防控新冠肺炎提醒倡议书》,并对农贸市场、商超、药店、餐饮服务业进行全面排查,告诫药店要稳定防疫用品和药品价格,严禁恶意囤积药物、哄抢物价和经营来源不明防疫用品和药物等行为,严格要求落实索证索票,严厉打击哄抬物价、制假售假等违法行为,确保疫情期间市场平稳有序。目前,已受理药品有关投诉30余件,其中,在三天内解决投诉的及时回复给消费者21件,已立案调查9件。她们身先士卒,始终战斗在疫情防控第一线,她们没有任何怨言,依旧是豪气满满地行走在市场监管最前线。
解民忧、化矛盾,消费维权的知心“大姐”
“您好,我是红安县市场监管局消费投诉中心,请问有什么可以帮助的!”疫情防控期间,徐桂芳每天要重复这类话几十次,现在通过12315热线和网上投诉平台共接诉289 件,接诉量是平常的几十倍。凭着对消保工作的执着和信念,徐桂芳作为一名女同志,在消保工作岗位上有着一种特有的“拼”劲,她始终抱定一个信念,任何时候不让问题过夜,不把投诉转办查清绝不收兵。近一个多月以来,她每天坚守在接诉电话、申诉平台上接打回复电话上千次,转办诉83件,投诉办结率达100%,群众满意率达100%。