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红坪大道指挥部:换位思考 文明执法 让城市管理更人性化
发布时间:2019-07-26 20:35    作者:辛万万    来源:红安县融媒体中心


红安网消息  创文明城,做文明人,更需要文明执法,红安县“三城同创”暨人居环境整治工作红坪大道指挥部的执法队伍在维护市容秩序工作中,用文明、温馨、人性化的执法方式,一改人们对城管执法的刻板印象。

7月26日,红坪大道指挥部执法专班,对责任区内出店占道经营、违规设置水泥坡道、乱贴广告等行为进行再清理、再整治。

红坪大道指挥部责任路段长2.6公里,包括培城路、红税路以及50家单位(企业),731户商户门店,道路沿线流动摊贩占道、出店经营、卫生脏乱差已成为城市管理难题。在“三城同创”工作中,红坪大道指挥部执法专班坚持“文明和谐管理,阳光公开执法”,与群众进行真诚的沟通,动之以情,晓之以理,疏导结合,不仅拉近了与市民的距离,也化解了一个个执法“矛盾”。

红坪大道指挥部执法组长涂召焕说:“执法就是服务,关心人、帮助人,把群众的利益和冷暖始终放在心头,用认真负责、耐心细致、柔性执法的方式干出好样子,用尊重换理解,以真诚换合作,只有设身处地替老百姓着想,就一定能有更好的执法选择和服务质量,一些老大难的问题也能迎刃而解。”

换位思考,依法执法,文明执法,温馨执法,人性化执法,不仅赢得了市民的理解、认可、支持,还激发了执法人员的工作激情,改变了过去执法者与民众之间的“游击战”模式和相互的刻板印象,市民的参与度更高,城市管理的效率和质量也更高。截止目前,红坪大道指挥部沿线总任务已完成85%以上。


 



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